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移动CRM产品销售易再获红杉B轮投资企业

2019-05-14 22:26:29来源:励志吧0次阅读

作者:沈超

看惯了消费互联的你争我夺,很容易便以为这就是全部江湖。实际上,在我们日常经验所及的吃穿住用背后,还有一个庞大的企业级市场正在酝酿中,而且已渐渐显现其轮廓。

据36氪今天了解到的消息,主打移动+社交+云的CRM创业公司销售易,已于不久前完成B轮融资,金额据传为数百万美元。在7个月前完成A轮后,因其出色表现,红杉快速完成B轮追投。

销售易是由SAP前销售总监推出的产品,整个产品可以看作是一场企业软件消费产品化的探索。一般来说,企业级软件相比消费软件的特点是多了一层商业逻辑和管理逻辑。过去十几年来,几乎所有的CRM产品都一门心思专注于商业和管理,用大工业时代的流程管理思想来控制企业。但随着90后员工的成长,和体力型工作逐步被智力工作所取代,人们发现以往只关注流程而忽略人的管理方法越发难以推行。于是大概从两年前开始,销售易团队就在进行一种尝试,目标是探索如何在满足企业管理需求的前提下,用社交和移动为销售人员提供更加消费化的使用体验,以及更直接的工作支撑。

其实持相同思路的企业级产品有不少,包括前金蝶副总裁创立的订货管理工具易订货,以及不久前收获老虎基金千万美元投资的今目标等等。乃至在由前Salesforce员工创建的移动CRM产品Appmesh中,你也能看见相同的影子。约摸在今年4月份,在我与销售易沟通他们的2.0版本时,销售易创始人史彦泽兴奋地向我展现了Salesforce移动端新近的改版:瞧!Salesforce新的移动端简直跟我们神似,他们终究也往这个方向转了!

企业软件消费产品化,这不止是创业者营造故事,也确实被很多大佬认为是企业市场下一波颠覆的来源。比如Linkedin创始人Reid Hoffman就曾表示披着消费外衣的企业产品,可能是下一波技术IPO的主力,而腾讯方面,脱胎于消费产品的企业也于不久前进入内测阶段。

当Yammer、Dropbox等消费型企业产品快速崛起后,投资人就开始拼命寻觅这些硅谷公司的本土版本。但过去几年进入公众视野的投融资事件寥寥无几,颠覆企业市场这个话题,我们的感受是直到今天才真正火起来。

为什么是今天?

在上个月的百度同盟峰会上,李厂长给了两个解释:

1、中国过去劳动力成本太低,采购和持有管理软件的本钱比人力高,这时企业就没有采取效力工具的动机。但这几年中国人力本钱飞速提升,企业真正到了需要关注效率的时点。

2、过去企业管理者自己不会用互联,对新产品没感觉,也就不会带着全公司去使用。但移动互联教育了中国的老板阶层,他们不但持有移动联装备,而且还会用,这就带来很大的不同。

所以中国的现实是:企业外部环境的变化(竞争加重,商业互联化),与企业内部人口结构的转变(90后进入职场,老板更加年轻),加上过去十几年来中国企业软件发展的停滞这三者相互作用,带来了一波新的创业机遇。而且在这一波机遇中,企业软件将不仅仅关注企业内部,还将承担起企业内部与外部的连通所以你会看到,过去一段时间几近所有我们报道过的企业级产品,都不再局限于企业内协作这个概念,很大程度上都在往企业间协作延伸。

当然,说到底,任何一块肥肉都是逃不过巨头视野的。虽然李厂长在上个月的发言中表示企业软件不是百度的菜,想来A、T两家也没有兴趣,但大佬们嘴上跑火车的先例也不是一次两次,相信你就必输无疑。况且中国眼下的企业级玩家,已实打实地就是BAT等巨头:

1、阿里。阿里很早就有阿里软件的尝试,虽然很快被做黄了,但不代表会就此歇心。阿里坐拥数百万淘宝天猫零售商,早已搭建了自己的电商企业级产品生态,而由电商进军O2O,也承载着阿里的未来梦想。目前阿里在企业级市场影响力深远的,明显还是阿里云,这依然是马云所谓的水电煤生意(指为行业搭基础架构)。

2、腾讯。腾讯看似一直是个消费型公司,但在企业市场可能是潜力的玩家。未来趋势,一定是企业打破本身边界,B与C之间更加无缝地连通。腾讯从C到B的努力,从RTX到企业、企业,甚至包括电商、第三方支付和CRM,可以说一直没有中断。还有个有意思的传闻:去年腾讯投资部门曾大规模召集国内企业软件公司开会,名义上在考虑投资,实际上对业界多方试探,让不少公司一时间高度紧张。其实腾讯以投资为先导进军新市场的做法也有先例,比如投资Kakao Talk时就把这家公司摸得门儿清,回头大招全用在了上。

3、百度。百度凤巢其实就是中国的2B平台之一,既然李厂长都发话看好企业市场了,没理由相信百度会碌碌无为。

4、360。360这家公司有趣,我们总以为他在企业级市场仍然会围绕安全大做文章,但不久前听到的一个传闻是,360去年招了几百号人做企业产品,选择的竟然是财务软件领域。

各路创业公司和巨头还有甚么花招没出尽?我们大可期待一下。

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